保証サービス
お客様へのサービスとして、ご購入いただいた商品を安心してお使いいただけるよう、保証期間を設けています。
1年保証サービス
通常の保証期間は、ご購入日から1年間保証となります。
3年保証サービス
商品到着後 1ヵ月以内に公式ストアにてレビューを書いてくださったお客様全員に対し、保証1年間に加え2年間延長し、合計3年間の保証を提供します。
サービス詳細
- 保証の適用
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本商品を購入された場合、自動的に保証サービスを適用いたします。
保証書の発行はありません。楽天市場の購入履歴より適用の判断を行います。 - 保証の内容
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保証期間内の初期不良や、通常の使用状態で故障が生じた場合は、無償で新しい製品に交換いたします。
- 対象期間
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ご購入日から1年間(レビューを書いてくださった場合は合計3年間)
下記の場合には、対象期間中であっても保証サービスは終了となります。
- 使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
- お買い上げ後の落下などによる故障および損傷
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障および損傷
- 受付窓口
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製品が故障した際、製品保証特典を使う際は、下記よりお問い合わせをください。
こちらよりお問合わせいただくことで、注文番号、氏名などの入力を省くことができます。