RakuFit Ring 個人情報保護方針
プライバシーポリシー
株式会社AlternaLiv（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション「RakuFit Ring」（以下「本アプリ」といいます）及び本アプリに関連して提供するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
ユーザーは、本アプリを利用するにあたり、本ポリシーの内容を確認し、同意したうえで本アプリを利用するものとします。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. ユーザーが登録または入力する情報
- 氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、性別その他ユーザーが本アプリ上で入力する情報
- 身長、体重、目標、生活習慣、運動習慣その他ユーザーが任意に入力する健康管理に関する情報
- お問い合わせ、アンケート、キャンペーン応募、カスタマーサポート等においてユーザーが当社に提供する情報
2. RakuFit Ringその他連携端末から取得する情報
- 睡眠時間、睡眠スコア、睡眠ステージ、睡眠に関する記録
- 歩数、距離、消費カロリー、運動記録等のアクティビティ情報
- 心拍数、ストレスレベル、体表温の傾向その他ウェアラブル端末により取得されるライフログ情報
- RakuFit Ringその他連携端末の識別情報、接続状態、バッテリー残量、同期状況、ファームウェア情報
- 本アプリにおけるミッション達成状況、ポイント付与に必要な対象行為の実施状況
3. 本アプリの利用に伴い自動的に取得される情報
- 端末情報、OS情報、アプリのバージョン、端末識別子、広告識別子
- IPアドレス、通信ログ、アクセスログ、クラッシュログ、操作履歴
- Bluetooth接続状況、通知設定、権限設定その他本アプリの利用環境に関する情報
- Cookie、その他類似の技術により取得される情報
4. 第三者サービスとの連携により取得または送信される情報
- Appleヘルスケア、Google Health Connectその他のヘルスケア連携サービスとの連携に必要な情報
- Googleアカウント、Apple IDその他の認証サービスとの連携に必要な情報
- 楽天リワードその他ポイント・特典付与サービスとの連携に必要な情報
- 当社が利用する分析ツール、クラッシュ解析ツール、通知配信ツール、広告計測ツールその他外部サービスの利用に必要な情報
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリ及び本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
- RakuFit Ringその他連携端末との接続、同期、データ表示、端末管理のため
- 睡眠、歩数、心拍数、ストレスレベル等のライフログ情報を表示し、生活習慣の見える化をサポートするため
- 本アプリ内のミッション達成状況を判定し、ポイント、特典その他インセンティブを付与するため
- ユーザー登録、本人確認、ログイン、アカウント管理、データバックアップ及びデータ引き継ぎのため
- ユーザーからのお問い合わせ、修理、返品、交換、サポート対応、本人確認及び重要なお知らせの送付のため
- アプリの不具合調査、端末接続状況の確認、クラッシュ解析、品質改善及びカスタマーサポート対応のため
- ユーザーの同意に基づき、Appleヘルスケア、Google Health Connectその他のヘルスケア連携サービスと連携するため
- キャンペーン、アンケート、モニター、プレゼント、広告、メールマガジン、プッシュ通知その他当社サービスに関する案内のため
- 本アプリ及び当社サービスの利用状況を分析し、機能改善、新機能開発、マーケティング、広告効果測定、サービス品質向上に活用するため
- 不正利用、利用規約違反、セキュリティ上の問題、その他不適切な利用の防止、調査及び対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関または司法機関からの要請に対応するため
- 個人を特定できない統計情報を作成し、当社サービスの改善、研究、分析、広報、営業資料等に利用するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
第3条（健康関連情報の取扱い）
- 本アプリ及びRakuFit Ringは、日々の健康管理、生活習慣の見える化、ウェルネス及びフィットネス目的で利用されるものであり、疾病の診断、治療、予防、検査、医学的判断、医療行為、医師その他医療従事者による助言の代替を目的とするものではありません。
- 本アプリに表示される睡眠、心拍数、ストレスレベルその他のライフログ情報、スコア、コメント、アドバイス等は、ユーザーの状態を知るための参考情報であり、正確性、完全性、即時性、医学的有用性を保証するものではありません。
- ユーザーは、体調に不安がある場合、疾病が疑われる場合、または医療上の判断が必要な場合には、本アプリの表示内容に依拠せず、医師その他の専門家に相談するものとします。
- 当社は、ユーザーの健康関連情報を、ユーザーの同意なく、広告配信、第三者への販売、または本サービスの提供に必要な範囲を超える目的で利用しません。
第4条（ヘルスケア連携サービスとの連携）
- 本アプリは、ユーザーの同意に基づき、Appleヘルスケア、Google Health Connectその他のヘルスケア連携サービスと連携する場合があります。
- 連携する情報の種類、連携方向、連携の可否は、ユーザーが各サービスまたは本アプリ上で設定する内容に従います。
- 本アプリは、ユーザーの同意に基づき、歩数、睡眠、心拍数、消費カロリーその他本アプリが対応するデータをヘルスケア連携サービスへ送信する場合があります。
- 本アプリがヘルスケア連携サービスから情報を取得する場合、取得する情報の種類及び目的を明示し、ユーザーの同意を得たうえで行います。
- 当社は、ヘルスケア連携サービスと連携する情報を、本アプリの提供、データ表示、ユーザーの健康管理・生活習慣の見える化のサポート、不具合調査及びカスタマーサポートの目的で利用します。
- 当社は、ヘルスケア連携サービスから取得した情報またはヘルスケア連携サービスへ送信する情報を、ユーザーの同意なく、広告配信、第三者への販売、または本サービスの提供に必要な範囲を超える目的で利用しません。
- ヘルスケア連携サービスの利用には、当該サービスの提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
第5条（楽天リワードその他ポイントサービスとの連携）
- 本アプリは、ユーザーの同意に基づき、楽天リワードその他ポイント・特典付与サービスと連携する場合があります。
- 当社は、ミッション達成状況の判定、ポイントその他インセンティブの付与、不正利用防止、問い合わせ対応のために必要な範囲で、対象行為の実施状況、ユーザー識別子、端末情報、アプリ利用状況その他連携に必要な情報を、ポイント・特典付与サービスの提供事業者に送信する場合があります。
- インセンティブは、ユーザーの健康状態、疾病の有無、治療効果、改善効果その他医学的効果に対して付与されるものではなく、本アプリの利用実績または当社が定める条件の達成に応じて付与されるものです。
- ポイント・特典付与サービスの利用には、当該サービスの提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
第6条（外部送信、情報収集モジュール及び第三者サービス）
当社は、本アプリの提供、利用状況の分析、広告効果測定、クラッシュ解析、プッシュ通知、ポイント付与、品質改善その他本ポリシーに定める利用目的の範囲内で、第三者が提供するSDK、API、情報収集モジュールその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスに送信される情報、利用目的及び提供先については、本アプリ内、当社ウェブサイトその他当社が適切と判断する方法により公表または通知します。
外部サービスの利用にあたっては、各提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第7条（位置情報の取扱い）
- 本アプリは、Bluetooth接続その他端末連携に必要な範囲で、OSの仕様により位置情報に関する権限を求める場合があります。
- 当社がユーザーの位置情報を取得、保存または利用する場合には、利用目的を明示し、必要な範囲で行います。
- 当社が位置情報を取得、保存または利用しない場合であっても、OSの仕様により、Bluetooth接続等のために位置情報に関する権限表示が行われる場合があります。
第8条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、ユーザーの同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
- ユーザーが利用する第三者サービスとの連携に必要な範囲で、ユーザーの同意に基づき情報を提供する場合
第9条（個人情報の委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第10条（共同利用）
当社は、ユーザーの個人情報を共同利用する場合には、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用者の利用目的、個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称及び住所ならびに法人にあってはその代表者の氏名を、あらかじめ公表またはユーザーに通知します。
第11条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、当社は、個人情報を取り扱う従業者及び委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
第12条（個人情報の保存期間）
- 当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保存します。
- ユーザーが本アプリを退会した場合、または当社が個人情報を利用する必要がなくなった場合、当社は、法令上保存が必要な場合その他正当な理由がある場合を除き、当該個人情報を削除または匿名化します。
- アプリの削除、端末の初期化、端末変更、アカウント削除、退会手続等により、本アプリ内のデータまたはバックアップデータの全部または一部が削除され、復元できなくなる場合があります。
第13条（ユーザーによる情報管理）
- ユーザーは、本アプリ内の設定、OSの設定、第三者サービスの設定その他当社が定める方法により、通知、ヘルスケア連携、位置情報、広告識別子その他の設定を変更できる場合があります。
- ユーザーが必要な権限を許可しない場合、本アプリの全部または一部の機能を利用できない場合があります。
- ユーザーは、自己の責任において、アカウント情報、ログイン情報、端末、RakuFit Ringその他連携端末を管理するものとします。
第14条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。
当社は、ユーザーからこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
第15条（未成年者の利用）
未成年者が本アプリを利用する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
未成年者が本アプリを利用した場合、法定代理人の同意を得て利用したものとみなします。
第16条（Cookie等の利用）
当社は、本アプリ及び当社ウェブサイトにおいて、Cookie、広告識別子、端末識別子その他類似の技術を利用する場合があります。
これらの技術は、本アプリの利用状況の把握、機能改善、広告効果測定、不正利用防止、ユーザー体験の向上のために利用されます。
ユーザーは、ブラウザ、OS、端末その他の設定により、Cookie、広告識別子その他の利用を制限できる場合があります。ただし、これらを制限した場合、本アプリまたは当社サービスの一部機能を利用できない場合があります。
第17条（Google API等の利用）
本アプリがGoogle APIを利用する場合、本アプリはGoogle API Services User Data PolicyのLimited Use要件に準拠します。
当社は、Google APIを通じて取得した情報を、本アプリの提供及びユーザーが同意した目的の範囲内で利用し、ユーザーの同意なく広告配信、第三者への販売、または本アプリの提供に必要な範囲を超える目的で利用しません。
第18条（外国にある第三者への提供）
当社は、クラウドサービス、分析ツール、認証サービス、通知配信サービス、ポイント付与サービスその他外部サービスの利用に伴い、外国にある第三者にユーザーの情報を提供または保存する場合があります。
この場合、当社は、法令に従い必要な措置を講じます。
第19条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、取得情報または利用目的の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
本ポリシーを変更する場合、当社は、当社ウェブサイト、本アプリ内での表示その他適切な方法により、変更後の内容及び効力発生日を公表または通知します。
第20条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社AlternaLiv
〒530-0011
大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪北館 JAM BASE 6階 JAM-DESK
個人情報管理責任者：大家 宏之
メールアドレス：info@alternaliv.co.jp
制定日・改定日
制定日：2026年7月5日